Lamentem que no estiguis satisfet amb el servei prestat.
Et estaríem molt agraïts si ens transmitieras quin va ser el problema. Si és a les nostres mans, el dirigirem a l’departament i persona corresponent i intentarem posar-li solució, o al menys, donar-te una resposta el més aviat possible.

Reiterem les nostres disculpes i et donem les gràcies per ajudar-nos a millorar.